سياسة الخصوصية

من نحن

ابسلون العالمية علامة قابضة للذكاء الاصطناعي مقرّها الولايات المتحدة (ابسلون لحلول التعلم والذكاء الاصطناعي — الولايات المتحدة، تسجيل 7078427، ديلاوير) وتعمل عبر كيانات مسجّلة في مصر (س.ت 118268) والسعودية (س.ت 1009109714) والإمارات والعراق. تنطبق هذه السياسة على هذا الموقع وعلى ذراعيه: ابسلون للتحليلات وابسلون لحلول التعلم والذكاء الاصطناعي.

المعلومات التي نجمعها

نجمع فقط المعلومات التي تختار تقديمها عبر نموذج على هذا الموقع. وحسب النموذج، قد تشمل: اسمك وبريدك الإلكتروني ورقم هاتفك أو واتساب وبلدك وشركتك أو مؤسستك ورسالتك أو استفسارك.

ذراع التحليلات (العروض والاستفسارات): عند طلب عرض توضيحي أو التواصل مع المبيعات نجمع أيضًا المنتج أو الخدمة أو تفضيل النشر الذي تحدّده. ذراع الأكاديمية (التسجيل): عند تسجيل اهتمامك ببرنامج نجمع البرامج المختارة ونوع البرنامج وطريقة التسليم المفضّلة. الوظائف: عند التقديم لوظيفة نجمع بيانات طلبك ورابط سيرتك الذاتية أو أعمالك إن قدّمته.

لا نطلب إنشاء حساب، ولا نستخدم ملفات تعريف ارتباط للإعلانات أو إعادة الاستهداف أو التتبّع عبر المواقع. وبموافقتك، نستخدم خدمة تحليلات واحدة لفهم كيفية استخدام الموقع — راجع «ملفات تعريف الارتباط والتحليلات» أدناه. أمّا تفضيلات المظهر واللغة والمنطقة التي تحدّدها فتُخزَّن محليًا على جهازك.

ملفات تعريف الارتباط والتحليلات

نستخدم Google Analytics 4 (‏GA4) لفهم كيفية استخدام الزوّار لهذا الموقع — مثل الصفحات التي تُشاهَد والموقع التقريبي وإجراءات مثل إرسال نموذج أو النقر على رابط واتساب — بهدف تحسينه. وتُقدَّم GA4 من Google التي تعالج هذه البيانات بصفتها مزوّد خدمة لدينا، وتضع ملفات تعريف ارتباط على جهازك لهذا الغرض.

التحليلات معطّلة افتراضيًا. ولا تعمل إلا بعد قبولك لشريط ملفات تعريف الارتباط؛ وإن رفضت فلن تُوضَع أي ملفات تعريف ارتباط للتحليلات ولن تُجمَع أي بيانات تحليلية. وتُخفى عناوين IP، ولا نستخدم هذه البيانات للإعلانات.

يمكنك تغيير اختيارك أو سحبه في أي وقت عبر «إعدادات ملفات تعريف الارتباط» في تذييل الموقع، أو بمسح/حظر ملفات تعريف الارتباط في متصفحك. وقد نسجّل أيضًا تقارير أخطاء مجهولة المصدر (رسالة فقط) للحفاظ على موثوقية الموقع، ولا تحتوي على أي بيانات شخصية.

كيف نستخدم معلوماتك

نستخدم ما ترسله فقط للرد على استفسارك ومعالجة طلبك (عرض توضيحي أو تسجيل أو طلب توظيف) والمتابعة بشأن المنتجات أو التدريب أو الخدمات التي سألت عنها. ولا نبيع بياناتك الشخصية ولا نشاركها مع المعلنين.

كيفية التعامل مع بياناتك وإلى أين تذهب

تُعالَج النماذج عبر معالجنا المستضاف ذاتيًا وتُسلَّم بالبريد إلى الصندوق الإقليمي للبلد والذراع اللذين تختارهما (مثل info@ أو academy@ أو analytics@ أو careers@ على نطاق بلدك الفرعي). وتحميها ضوابط مكافحة إساءة الاستخدام — مصائد آلية وحدود معدّل لكل عنوان IP وقائمة سماح صارمة للمستلمين.

نظرًا لعمل ابسلون عبر عدة دول، قد تتولّى استفسارك جهة ابسلون في المنطقة التي تختارها أو مقرّنا في الولايات المتحدة. ونحتفظ بالاستفسارات فقط للمدة اللازمة لمساعدتك وحفظ السجلات المناسبة.

أمن البيانات

الموقع ثابت بالكامل ومستضاف ذاتيًا؛ وتُقدَّم الخطوط والنصوص البرمجية والأصول من المصدر الأول. وتُشفّر البيانات أثناء النقل (HTTPS) ويرسل الموقع ترويسات أمان صارمة. والوصول إلى الاستفسارات المُرسَلة مقصور على موظفي ابسلون المخوّلين.

حقوقك

يمكنك أن تطلب الوصول إلى معلوماتك الشخصية التي شاركتها معنا أو تصحيحها أو حذفها، أو التوقّف عن التواصل معك. وحيثما يمنح القانون المحلي حقوقًا إضافية (كنقل البيانات أو الاعتراض) فإننا نلتزم بها. لتقديم طلب، راسلنا على info@us.epsilonaiglobal.com.

الأطفال والمتدرّبون القُصّر

هذا الموقع موجّه لجمهور مهني وبالغ. وحيثما تدرّب الأكاديمية مشاركين دون الثامنة عشرة ضمن ترتيب مؤسسي أو عائلي، يُكمِل التسجيلَ وليُّ الأمر أو المؤسسة الراعية.

التغييرات على هذه السياسة

قد نحدّث هذه السياسة مع تطوّر خدماتنا. ويعكس تاريخ «آخر تحديث» أعلاه النسخة الحالية؛ وتُنشر التغييرات الجوهرية على هذه الصفحة.

التواصل

يمكن إرسال الأسئلة حول هذه السياسة أو أي طلب يخص بياناتك إلى info@us.epsilonaiglobal.com.